為提高濟寧能源物貿(mào)事業(yè)部金融服務質(zhì)效，深入推進精細化營銷，持續(xù)做好金融服務宣講，金融板塊工作人員積極加入物貿(mào)事業(yè)部組織的“敲門行動”，通過實地拜訪客戶，全面了解企業(yè)發(fā)展需求，將貼心、便捷的金融服務送到客戶家門口。

拓寬業(yè)務營銷新思路，主動上門服務“覓新機”。物貿(mào)事業(yè)部金融板塊5月份新增客戶營銷60余家，1-5月份累計營銷客戶200余家。融資租賃、供應鏈金融、商業(yè)保理條線業(yè)務人員高效整合業(yè)務資源，理清客戶拜訪清單，按照計劃實地上門拜訪客戶，全面了解客戶產(chǎn)、供、銷等方面的發(fā)展情況及遇到的困惑難題，針對客戶設(shè)備升級、資產(chǎn)盤活、貨運、商業(yè)保理等方面需求，各條線業(yè)務人員分別以業(yè)務模式講解、實操案例列舉、業(yè)務優(yōu)劣勢分析等方式向客戶進行現(xiàn)場宣講解疑，滿足客戶多元化的金融業(yè)務需求，進一步拉近與客戶的距離，提高客戶對濟寧能源金融服務的認可度，真正實現(xiàn)“一對一、門對門”便捷、高效、精準的金融服務。

善于拓展鏈條新業(yè)務，堅持敲門行動“三條線”。一是積極拓展集團公司港航物流、物貿(mào)營銷、煤炭、制造業(yè)等板塊上下游客戶，整合鏈條數(shù)據(jù)資源，繪制其上下游企業(yè)關(guān)系圖，精準鎖定客戶，制定對接配檔表，根據(jù)客戶的需求量身制定金融產(chǎn)品方案，實現(xiàn)資源共享、攜手共進共贏，從而不斷拉長加粗產(chǎn)業(yè)鏈條；二是維護老客戶拓展新業(yè)務，通過上門業(yè)務回訪契機，增進與客戶的粘合度，發(fā)揮人熟、地熟的資源優(yōu)勢，找準金融服務切入點，做踏實放心的優(yōu)質(zhì)項目；三是助力濟寧市優(yōu)質(zhì)企業(yè)升級發(fā)展，與市精細化工專班、高端制造專班建立常態(tài)化溝通機制，開展全市瞪羚企業(yè)、擬上市企業(yè)、專精特新企業(yè)登門拜訪，采取一企一策原則，為客戶提供全方位的金融服務方案，切實發(fā)揮國企責任擔當，促進濟寧實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

提升業(yè)務水平強實力，堅持工作學習 “兩用心”。一方面，潛心學金融、營銷等專業(yè)技能知識，提升業(yè)務過硬理論水平。金融板塊全體人員通過參加物貿(mào)事業(yè)部線下組織的沙龍會議、金融類培訓及金融板塊組織的線上“融易學”“企業(yè)大學”學習平臺，自覺加強專業(yè)理論學習，重點掌握金融業(yè)務的模式、優(yōu)勢、流程、標準、政策等，不斷提高綜合業(yè)務知識水平，做到技術(shù)全面、業(yè)務精通，為金融服務“敲門行動”奠定堅實基礎(chǔ)。另一方面，用心練就金融服務實操真本領(lǐng)，真誠贏得客戶信賴。金融板塊業(yè)務人員通過“敲門行動”在面對面與客戶交流中，不斷提高“望聞問切”服務技能，精準掌握客戶需求，為客戶策劃優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品，提供一攬子的金融服務，用好產(chǎn)品、好服務贏得客戶的信賴，用實際行動打造濟寧能源金融服務品牌。

■金融服務板塊    龍鑫